Анкета самооценки

Получите поддержку и совет в своей ситуации

Чтобы для решения ситуации мы могли предоставить информацию, соответствующую именно Вашим потребностям, просим Вас ответить на следующие вопросы. Мы понимаем, что отвечать на них может быть трудно, поэтому уделите этой анкете столько времени, сколько потребуется. 

Если Вы находитесь в экстренной ситуации, сразу же позвоните в Центр тревоги по номеру 112.

Что с Вами произошло?

Выберите ответ, который лучше всего описывает произошедшее с Вами. Также ответьте на этот вопрос, если Вы являетесь близким человека, пережившего инцидент, свидетелем произошедшего или участником, который иным образом связан с инцидентом. 

Когда произошел инцидент?
Сколько Вам лет?
Как Вы сейчас себя чувствуете?
Чувствуете ли Вы себя в безопасности?
Какие жалобы имеются у Вас после произошедшего?

Укажите всё, что относится к Вам.

Какой ущерб Вы понесли в результате произошедшего?

Укажите всё, что относится к Вам.

Сообщили ли Вы о произошедшем в полицию?

Спасибо, что уделили время и заполнили анкету! 

Далее Вы можете посмотреть, какие варианты помощи есть в зависимости от Ваших потребностей.

Вы можете получить помощь и поддержку независимо от того, решите ли сейчас сообщать о преступлении:

Сообщите в полицию

Если требуется оперативное вмешательство полиции, позвоните по номеру экстренной помощи 112. Звонить следует, если нужна оперативная помощь, есть основания полагать, что у Вас может возникнуть такая потребность, или желание сообщить о какой-либо опасности. Если Вы сомневаетесь, является ли ситуация экстренной, звоните в любом случае.

Если в отношении Вас или кого-то другого совершено преступление, то для поимки преступника нужно сообщить об этом в полицию. Так Вы сможете защитить и себя, и возможных жертв в будущем. 

  • Чтобы подать заявление, посетите ближайшее отделение полиции, подайте заявление онлайн или отправьте его на адрес ppa@politsei.ee.
  • Информационный номер полиции 612 3000 (Пн–Пт 9:00–17:00).
Помощь жертвам

В отдел помощи жертвам могут обращаться все, кто стал жертвой преступления или пострадал в результате насилия или иной кризисной ситуации.

Специалист отдела помощи жертвам выслушает Вас, окажет эмоциональную поддержку и предложит практические рекомендации, которые помогут Вам восстановиться от произошедшего.

Если Вы хотите получить помощь в подходящем Вам месте и в подходящее время, то можно круглосуточно звонить по кризисному телефону помощи жертвам 116006 (для звонков из-за рубежа: +372 614 7393).

  • По кризисному телефону Вам окажут поддержку и выслушают Вас, расскажут о Ваших правах и о том, какую помощь Вы можете получить, а также при желании направят Вас к другим необходимым специалистам, которые смогут Вам помочь. Консультирование ведется на эстонском, русском и английском языках.
  • Услуга помощи жертвам бесплатная. Вы можете обратиться за консультацией анонимно, однако при подаче заявок о компенсациях и оказании услуг всё же потребуется указать свои персональные данные. В Центре помощи жертвам Вам будет обеспечена конфиденциальность.
  • Специалисты отдела помощи жертвам есть в каждом уезде, ближайшего специалиста Вы найдете здесь.
  • При желании с консультантами кризисного телефона помощи жертвам можно круглосуточно общаться в диалоговом окне.

Более подробную информацию об услугах, которые предлагаются в отделе помощи жертвам и ее системе, а также о других оказывающих помощь организациях Вы найдете здесь.

Юридическая помощь

При юридических проблемах можно обратиться за советом и контактами к специалисту отдела помощи жертвам или же самостоятельно записаться на бесплатную юридическую консультацию. По телефону или онлайн можно записаться на консультацию, которая проходит по видеосвязи, через интернет или по телефону. Более подробную информацию можно найти здесь

Путь потерпевшего в системе правосудия

«Путь потерпевшего в системе правосудия» — это пособие, описывающее возможный путь и альтернативы потерпевшего после преступления, а также роль различных специалистов в производстве.

Поддержка несовершеннолетних

Если Вы несовершеннолетний, смело обращайтесь за помощью и советом по телефону помощи детям Департамента социального страхования 116 111 или на сайте lasteabi.ee. Помощь детям предназначена для консультирования и оказания помощи детям, подросткам и взрослым, а также для сообщения о нуждающихся в помощи или попавших в беду детях.

  • На Ваш звонок ответят в любое время суток, на эстонском, русском или английском языке
  • Также можно написать на адрес info@lasteabi.ee или начать диалог онлайн на сайте помощи детям.

Вы сможете шаг за шагом выйти из своей ситуации. Вам всегда доступны помощь и поддержка — на сайте Lasteabi, а также на расстоянии телефонного звонка, электронного письма или чата.

Для помощи детям, пережившим недостойное обращение сексуального характера, или с подозрением на него есть услуга Дома детей, подробную информацию о которой можно найти здесь.

Насилие в близких отношениях

Если Вы находитесь в близких отношениях, где чувствуете, что подвергаетесь психологическому, физическому, сексуальному или экономическому насилию, то можно получить помощь по кризисному телефону помощи жертвам Департамента социального страхования 116006, у специалиста отдела помощи жертвам в своем уезде или же у консультантов женского опорного центра.

  • Найдите ближайший женский опорный центр здесь. В женском опорном центре Вас поддержат консультанты, которые ответят на вопросы о совершенном против Вас насилии и знают, как Вам помочь.
  • Услуги женского опорного центра предоставляются бесплатно, также женщинам и их детям там предлагают безопасное временное жилье.
  • Обращаясь за советом, при желании можно остаться анонимной.
  • Обратиться за советом можно и для помощи близкому, подруге или коллеге, а также незнакомому человеку.
Сексуальное насилие

Любое сексуальное насилие крайне травмирует. Восстановление после него может быть очень долгим. После насилия нормально испытывать страх, стыд или чувство вины. Знайте, что в случае сексуального насилия жертва никогда не виновата — виноват всегда тот, кто совершил насилие, он и несет ответственность. Если Вы находитесь в экстренной ситуации, при первой возможности позвоните в Центр тревоги по номеру 112. Также Вам круглосуточно окажет помощь кризисный телефон помощи жертвам 116006.

Если Вы подверглись сексуальному насилию меньше 7 дней назад, Вы можете обратиться в кризисный центр помощи жертвам сексуального насилия.

•    Кризисные центры помощи жертвам сексуального насилия оказывают первичную психосоциальную поддержку и медицинскую помощь, открыты 24/7, и туда можно обратиться в одиночку или с сопровождающим и без направления. Приходите, даже если не помните, что с Вами произошло.
•    Кризисные центры помощи жертвам сексуального насилия находятся в Таллинне, Тарту, Пярну и Кохтла-Ярве. Более подробную информацию о местонахождении можно найти здесь.

Если Вы подверглись сексуальному насилию более 7 дней назад, Вы можете получить помощь и в виде психологической поддержки, и посредством опорных групп. Также Вам смогут помочь специалисты отдела помощи жертвам.

•    Цель опорных групп — поддержать возвращение людей, переживших сексуальное насилие, к обычной жизни, предлагая возможность обсуждать важные для участников группы вопросы и темы под руководством специалиста в безопасной и поддерживающей обстановке. 
•    Если в прошлом Вы столкнулись с сексуальным насилием, специалист отдела помощи жертвам может направить Вас на услугу психологической помощи, которая поддержит Вас в восстановлении от травмы, например, на индивидуальное психологическое консультирование. Более подробную информацию о различных услугах Вы получите у специалиста отдела помощи жертвам.

Более подробную информацию о помощи жертвам сексуального насилия Вы найдете здесь.

Получение компенсации

•    В Департаменте социального страхования можно также ходатайствовать о государственной компенсации для жертв преступлений, если в результате преступления Вы получили тяжкий вред здоровью. Для этого важно, чтобы в течение 15 дней с момента преступления было подано заявление в полицию.
•    Также государство в определенном объеме возмещает возникший в результате преступления прямой материальный ущерб.
•    Компенсацию морального ущерба можно потребовать в гражданском иске.
•    Расходы на погребение жертвы преступления возмещаются в утвержденном Правительством Республики размере минимальной ежемесячной заработной платы тому, кто понес эти расходы.
•    При расследовании уголовного дела учреждение, вызвавшее Вас на встречу (полиция, прокуратура или суд), может возместить Вам транспортные расходы или расходы на проживание. Например, если у Вас возникнут транспортные расходы или если в связи с поездкой на допрос Вы лишитесь части заработной платы. Вы можете сообщить об этом в соответствующее учреждение, и они объяснят Вам, как получить компенсацию.
•    Если в результате насильственного преступления Вы получили тяжкий вред здоровью и больше не можете работать и у Вас снизился или пропал доход, то государство будет ежемесячно выплачивать Вам компенсацию до достижения предела компенсации или до восстановления дохода. 

Более подробную информацию о компенсациях можно найти здесь. Информацию о решении финансовых проблем и компенсациях можно получить у специалиста отдела помощи жертвам или у поставщиков услуг юридической помощи.

Медицинская и психологическая помощь

Если произошедшее влияет на Ваше душевное или физическое здоровье, но Вы не считаете необходимым обращаться в отдел помощи жертвам, Вам сможет помочь Ваш семейный врач. Если необходима первая помощь, поможет отделение экстренной медицины.

•    Семейный врач объяснит, как пережитое может в краткосрочной и долгосрочной перспективе повлиять на Ваше здоровье, а также как можно предотвратить негативные последствия произошедшего. Через семейного врача можно также получить психологическую помощь.
•    Если Вам необходима первая помощь, без промедления обращайтесь в отделение экстренной медицины.

Если в результате произошедшего Вы чувствуете, что жизнь стала для Вас невыносимо тяжелой, то знайте, что помощь есть даже в этой ситуации. Вам смогут помочь следующие телефонные линии:

•    Кризисный телефон помощи жертвам 116 006 — кризисное консультирование предлагается круглосуточно каждый день
•    Телефон эмоциональной поддержки и душепопечительства 116 123 — консультанты предлагают эмоциональную поддержку каждый день с 10:00 утра до полуночи, по тому же телефону можно поговорить с душепопечителями с 16:00 до полуночи. Звонок бесплатный, а поддержку можно получить на эстонском, русском и английском языках.
•    Телефон эмоциональной поддержки «Линия жизни» — 6558 088 (на эстонском языке), 655 5688 (на русском языке), каждый день, 19:00–07:00. Телефон эмоциональной поддержки предназначен для людей, которые находятся в состоянии эмоционального кризиса, в депрессии, испытывают глубокое беспокойство из-за утраты и скорби, одиночество, страдают от насилия, испытывают различные проблемы в отношениях и в семье, социальные трудности или желание уйти из жизни.
•    Телефон помощи детям 116 111— смело обращайтесь за помощью и советом для несовершеннолетних.